أسئلة وأجوبة

الباقة المجانية لدعوة سريعة وبسيطة. باقة حفلة تضيف البطاقة المتحركة ورسائل واتساب التلقائية ومتابعة تأكيد الحضور. باقة حفلة + صفحة تضيف صفحة للحفلة ولعبة صغيرة. باقة احتفال للمناسبات الكبيرة مثل الكينسينيرا وبار وبات ميتسفا. تدفعون مرة واحدة لكل حفلة: بلا اشتراك.

تصاميم دعوات بسيطة، وقائمة بسيطة لتأكيد الحضور، وحتى 40 ضيفًا. تشاركون الرابط بأنفسكم، أو نرسل عنكم حتى 10 رسائل بريد إلكتروني. لا تشمل الباقة المجانية واتساب ولا SMS ولا صفحة حفلة ولا لعبة، وتظهر فيها علامة صغيرة “صُنع باستخدام TheParty.day”.

لا. يفتح الضيوف الدعوة في المتصفح من أي هاتف أو حاسوب، ويردّون بلمستين.

في الباقات المدفوعة تُرسل الدعوات والتذكيرات تلقائيًا إلى كل قائمة الضيوف بزر واحد، ويُتابَع كل رد. في الباقة المجانية تنسخون الرابط وتشاركونه بأنفسكم، أو نرسل عنكم عددًا محدودًا من الرسائل بالبريد الإلكتروني.

إذا اخترت الإرسال التلقائي، نرسلها من رقم واتساب للأعمال الخاص بـTheParty في المواعيد التي تختارها، مع علامات التسليم والقراءة (الباقات المدفوعة). أو أرسلها بنفسك من واتساب الخاص بك، لمسة لكل ضيف، مجانًا.

يمكننا إرسال الرابط الشخصي لكل ضيف برسالة SMS تلقائيًا في المواعيد التي تختارها، أو ترسله أنت من تطبيق الرسائل في هاتفك.

تصل الرسائل التلقائية من hello@theparty.day مع دعوتك والرابط الشخصي لكل ضيف. أو افتح بريدك والرابط جاهز للإرسال.

نعم. انسخ رابط كل ضيف، أو الرابط المفتوح، وأرسله من واتساب أو SMS أو بريدك. في الباقات المدفوعة يمكننا أيضًا الإرسال للجميع عنك.

فقط بين 09:00 و21:00 بحسب المنطقة الزمنية لكل ضيف، بلغته، وكل رسالة فيها خيار لإلغاء الاشتراك. تختارون الوقت بتوقيت حفلتكم؛ والضيوف في الخارج يستلمونها تلقائيًا خلال ساعات النهار لديهم، فلا يُوقَظ أحد ليلًا.

نعم، في أي وقت: اضغطوا «تحدث معنا». عادةً يرد أحدنا خلال 5 دقائق. إن لم يرد أحد بعد، اتركوا اسمكم وبريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف وسنعود إليكم.

يحصل كل ضيف على رابط خاص لدعوته باسمه. وعندما يرد، يصل تأكيد حضوره (الكبار والأطفال) مباشرة إلى قائمتك. بلا تطبيق ولا تسجيل دخول.

الدعوة الشخصية ترحب بكل عائلة باسمها وتتابع ردها. الرابط المفتوح رابط واحد لمجموعة الصف أو العائلة: يكتب الضيوف أسماءهم عند الرد.

نعم: رابط مفتوح اختياري يمكنك نشره في مجموعة. يكتب كل ضيف اسمه عند الرد.

تعرض لوحة الحفلة كل رد فور وصوله: من سيحضر، ومن لن يحضر، ومن لم يرد بعد، وعدد الكبار والأطفال.

نعم. غيّر التصميم أو النص أو التفاصيل من لوحة التحكم متى شئت. تبقى روابط ضيوفك كما هي وتعرض أحدث نسخة.

نعم. ابدأوا بأي باقة وانتقلوا إلى باقة أعلى من صفحة الباقة في حفلتكم. يبقى تصميمكم وضيوفكم والردود كما هي.

بطاقة تُفتح بافتتاحية حسب الموضوع (مظروف أو بيضة أو هدية) وتتحرك وتعرض اسم الطفل وعمره بحركة صغيرة. البطاقات المتحركة ضمن باقة حفلة وما فوق؛ والباقة المجانية تحصل على البطاقة الثابتة.

نعم. لكثير من المواضيع أكثر من تصميم، لتختاروا الأحب إليكم.

الباقات المتحركة (حفلة وما فوق) تشغّل أغنية عند فتح الدعوة: اختاروا واحدة من أغانينا. وفي باقة حفلة + صفحة وما فوق يمكنكم أيضًا لصق رابط سبوتيفاي أو يوتيوب لأغنيتكم.

الصقوا قائمة أو اختاروا من جهات اتصال الهاتف أو ارفعوا ملف إكسل أو CSV (يوجد قالب للتنزيل). الإضافة من رابط مجموعة واتساب قادمة قريبًا.

في صفحة التصاميم اضغطوا زر التصفية ثم مجاني لعرض كل التصاميم المجانية مجمّعة حسب الموضوع. حفلة تعرض التصاميم المتحركة من باقة حفلة، وبريميوم فعاليات بريميوم.

نعم، إذا سمحتم بذلك. تختارون إن كان بإمكان الضيوف إضافة الإخوة وأطفال إضافيين، ويعدّ العدّاد البالغين والأطفال كلًّا على حدة.

إضافات تختارونها من لوحة الحفلة عند الحاجة: رسائل واتساب إضافية، وترتيب المقاعد، وتصاميم مميزة، وألبوم برمز QR لصور الضيوف، ومكان لضيوف إضافيين.

تعمل الدعوات وتأكيدات الحضور بالإنجليزية والعبرية والإسبانية والفرنسية والروسية والعربية.

نعم، خلال 7 أيام من الشراء ما دمت لم ترسل أي دعوات بعد (14 يومًا في إسرائيل والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة). في إسرائيل تُخصم رسوم إلغاء صغيرة، وفي كندا والولايات المتحدة وبقية العالم تُخصم رسوم معالجة البطاقة. بعد إرسال الدعوات تكون الخدمة قد قُدِّمت. اقرأوا سياسة الاسترداد

تُستخدم أسماء الضيوف وردودهم لإدارة حفلتكم، وترونها في لوحة الحفلة. كل التفاصيل في سياسة الخصوصية. اقرأوا سياسة الخصوصية

يختار الضيوف المبلغ من الرابط الذي أرسلتموه إليهم ويرون بالضبط ما سيدفعونه قبل الدفع. تتولى Stripe الدفع في نموذج آمن، ويذهب المال إلى حساب Stripe الخاص بكم. يُضبط ذلك مرة واحدة في قسم الهدايا عبر نموذج Stripe.

أنتم. كل هدية هي دفعة إلى حساب Stripe الخاص بكم، وتحوّلها Stripe إلى الحساب المصرفي الذي زودتموها به. لا تحتفظ TheParty بالهدية، وتحصل على رسوم الخدمة فقط.

Stripe. يكتب الضيوف بيانات بطاقاتهم في نموذج Stripe، وتقدمون بيانات الهوية والبنك إلى Stripe لا إلى TheParty. قد تطلب منكم Stripe معلومات إضافية، وتقبلون شروط Stripe في نموذجها. لا تحتفظ TheParty إلا بمعرّف حسابكم في Stripe وحالته.

يدفع الضيوف الهدية ورسوم بطاقة Stripe التقديرية ورسوم خدمة TheParty بنسبة 2‎%‎. تظهر هذه في أسطر منفصلة قبل الدفع وتتغير مع المبلغ. تخصم Stripe رسومها الفعلية من حسابكم، لذا قد يختلف ما تستلمونه قليلاً عن قيمة الهدية.

نعم. يمكنكم استرداد هدية مدفوعة بالبطاقة من قسم الهدايا. يعود مبلغ الهدية إلى بطاقة الضيف عبر Stripe، ولا تُعاد رسوم Stripe ولا رسوم الخدمة البالغة 2‎%‎. الضيف الذي يريد استرداداً يتوجه إليكم. وإذا اعترض ضيف على الدفع لدى مصرفه، تتولى Stripe الأمر معكم ويظهر في قسم الهدايا.

تقرر Stripe ذلك، لا TheParty. يعتمد الأمر على بلد مصرفكم وعلى حسابكم. يستغرق أول تحويل عادةً وقتًا أطول من التالية، ولا تحوّل Stripe إلا المبالغ المتاحة التي تتجاوز الحد الأدنى للتحويل، وقد يضيف مصرفكم وقتًا آخر. في قسم الهدايا، تعرض شاشة التحويلات الجدول وما هو في الطريق والتاريخ المتوقع.

يجب أن يكون حسابكم المصرفي في كندا أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو ليختنشتاين أو معظم بلدان منطقة اليورو أو الدنمارك أو السويد أو النرويج أو بولندا أو التشيك. تختارون بلد البنك في قسم الهدايا. ويمكن للضيوف الدفع ببطاقة من بلد آخر.

ليس حالياً. لا تقدم Stripe ذلك للحسابات المصرفية في إسرائيل، لذا لا يمكن استلام الهدايا بهذه الطريقة في حساب مصرفي إسرائيلي.